Chính sách bảo mật thông tin
1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân
- Thông tin khách hàng được thu thập nhằm:
- Quản lý tài khoản mua hàng và hỗ trợ thanh toán trực tuyến.
- Cung cấp sản phẩm số (website, hosting, theme, plugin, mã nguồn, dịch vụ kỹ thuật số).
- Gửi thông tin về key bản quyền, link tải, hướng dẫn cài đặt.
- Hỗ trợ kỹ thuật, giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ.
- Cập nhật các thông tin về phiên bản mới, khuyến mãi, chính sách bảo hành, hỗ trợ.
2. Phạm vi thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân cơ bản, bao gồm:
- Họ và tên
- Số điện thoại
- Thông tin thanh toán (nếu có)
- Tài khoản đăng nhập (trên hệ thống MuaThemeWP.VN)
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống cho đến khi:
- Khách hàng có yêu cầu xóa/hủy bỏ dữ liệu.
- Hoặc khi MuathemeWP ngừng hoạt động.
Trong các trường hợp khác, thông tin sẽ được bảo mật an toàn trên máy chủ của MuaThemeWP.VN.
4. Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin
- Đối tác thanh toán/nhà cung cấp hosting (nếu có): chỉ trong phạm vi xử lý đơn hàng và thanh toán.
- Cơ quan pháp luật: khi có yêu cầu chính thức theo quy định.
👉 Lưu ý: Vì là sản phẩm số, không có bên vận chuyển, thông tin chỉ phục vụ cho việc cấp quyền truy cập, gửi key, hoặc hỗ trợ qua email/Zalo.
5. Địa chỉ đơn vị thu thập và quản lý thông tin
- Tên thương hiệu: MuathemeWP.VN – Mua Theme WordPress Giá Rẻ Chuẩn SEO
- Người đại diện: Ông TRỊNH VĂN THÔNG
- MST cá nhân: 8617179898
- Địa chỉ liên hệ: ngõ 204, Lê Thanh Nghị, Hai Bà Trưng, Hà Nội
- Hotline/Zalo: 0399 975 951
- Email: baobinh110297@gmail.com
6. Phương thức và công cụ để khách hàng tiếp cận/chỉnh sửa dữ liệu
- Khách hàng có thể liên hệ để yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân qua: Hotline/Zalo: 0399 975 951
- Email: baobinh110297@gmail.com
- Cơ chế tiếp nhận khiếu nại: Mọi khiếu nại về việc sử dụng thông tin sai mục đích hoặc rò rỉ dữ liệu sẽ được xử lý trong vòng 07 ngày làm việc.
- Chúng tôi cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân cho bên thứ ba ngoài phạm vi quy định.
